Planos de assinatura

A Benchmark oferece dois tipos de planos: Free e Pro. O plano Free permite que você teste a conta antes de fazer upgrade para o plano Pro. Ele é limitado a 525 contatos, um domínio privado e 2.500 envios por mês. Se você estiver enviando emails por meio de um domínio compartilhado, o limite de envios será diferente. Nesse caso, consulte a seção de comparação de planos para verificar o limite de envios aplicável ao domínio compartilhado.

Comparação de Planos

Os planos Pro são baseados na quantidade de contatos que você pode importar durante o seu ciclo de cobrança. Os limites de envio variam de acordo com o tipo de domínio utilizado, seja compartilhado ou privado. Consulte a tabela abaixo para comparar os planos Free e Pro, incluindo como o tipo de domínio pode impactar o seu volume de envios.

Limite de Contatos

Esse é o número total de contatos que sua conta pode armazenar. Você poderá importar apenas a quantidade de contatos permitida pelo seu plano em cada ciclo de cobrança.

Adicionando novos contatos

A cota de importação varia entre os planos Free e Pro:

• Plano Free: permite importar até 525 contatos durante o ciclo de cobrança mensal.
• Planos Pro: permitem importar até 2 vezes o limite de contatos do plano.

Por exemplo, se você possui um plano Pro 1.000:

• Você pode armazenar até 1.000 contatos na sua conta.
• Em um único ciclo de cobrança, você pode importar até 2.000 contatos.
• Sua conta não pode exceder 1.000 contatos ativos em momento algum, a menos que você faça upgrade do plano.

Isso significa que, mesmo que alguns contatos sejam excluídos, eles ainda serão contabilizados no total de contatos adicionados durante aquele ciclo. Quando o limite de importação for atingido, você não poderá adicionar novos contatos até o início do próximo ciclo de cobrança.

Domínios

Refere-se ao número de domínios privados que podem ser adicionados à conta. Contas Free podem ter apenas um domínio privado, enquanto planos Pro podem adicionar até 10 domínios.

Limite de Envio com Domínio Privado

Refere-se à quantidade de emails que sua conta pode enviar ao utilizar domínios privados. Contas Free podem ter apenas um domínio. Um domínio só é considerado privado após ser verificado.

Limite de Envio com Domínio Compartilhado

Se você estiver enviando por meio de um domínio compartilhado (ou seja, ainda não verificou seu domínio), seu limite de envio será baseado no limite de contatos da sua conta. Emails enviados por domínios compartilhados utilizam um endereço “From” como:

email.empresa@benchmarksend.com

Usuários Adicionais

Refere-se ao número de membros da equipe que o proprietário da conta pode convidar para acessar a conta. Cada usuário adicionado terá suas próprias credenciais de login.

Os usuários podem enviar emails e gerenciar contatos, mas não podem fazer alterações relacionadas a faturamento.

Perguntas Frequentes

O que é considerado um contato ativo?

Contatos ativos são endereços de email que conseguem receber suas mensagens com sucesso (ou seja, são entregáveis).

Contatos que tiveram bounce (rejeição), cancelaram a inscrição ou marcaram seus emails como spam são considerados inativos e não entram na contagem de contatos ativos do seu plano.

A Benchmark contabiliza contatos duplicados?

Não. Cada endereço de email único é contabilizado apenas uma vez, mesmo que esteja presente em várias listas.

Todos os contatos são armazenados em um único banco de dados principal. Isso significa que, independentemente de quantas listas um contato pertença, ele será contabilizado como apenas um contato dentro do limite do seu plano.

Se eu tiver uma conta Benchmark Legacy, precisarei pagar por duas contas?

Não. Se você estiver utilizando o novo aplicativo da Benchmark, poderá cancelar sua conta Benchmark Legacy.

Você precisará exportar os contatos da conta Benchmark Legacy e importá-los para sua nova conta da Benchmark.

Se precisar de ajuda com essa transição, envie um email para support@benchmarkemail.io.

Por que alguns planos aparecem em cinza?

Se você não consegue selecionar um plano, provavelmente seu número de contatos excede o limite permitido para aquele plano. Você só poderá selecionar planos compatíveis com sua quantidade atual de contatos.

Veja os exemplos abaixo:

Se você estiver no Plano 5.000 e tiver 2.000 contatos na conta, verá todos os planos compatíveis com esse número de contatos, incluindo planos inferiores, como o Plano 2.500.
Da mesma forma, se você estiver no Plano 5.000 com 4.999 contatos, verá apenas os planos que comportam essa quantidade de contatos. Não verá a opção de um plano inferior. Além disso, aparecerá a mensagem: “Você ultrapassou o limite deste plano.”