Entendendo Contatos e Listas
Para aproveitar ao máximo sua conta, você precisará entender a diferença entre Contatos e Listas.
Tópicos abordados neste artigo:
O que são Contatos?
Contatos são assinantes de e-mail individuais armazenados na sua conta do Benchmark Email. Cada contato consiste em diversos pontos de dados, incluindo:
- Endereço de e-mail (obrigatório)
- Nome e sobrenome
- Tags (opcional)
- Campos personalizados (por exemplo, cidade, telefone, nome da empresa)
Funções principais dos contatos
- Cada contato existe de forma independente na sua conta, independentemente de estar ou não em uma lista.
- Contatos podem ser marcados com tags para facilitar filtros e segmentações.
- Cada contato possui um status (por exemplo, ativo, inativo, cancelado) para indicar se pode receber e-mails.
- Contatos armazenam dados históricos, incluindo atividades de campanhas, métricas de engajamento e data de criação.
Considere Contatos como um banco de dados principal onde todos os seus inscritos são armazenados, independentemente de como estão agrupados.
O que são listas?
Listas permitem agrupar contatos com base em características compartilhadas ou necessidades de marketing. Um contato pode pertencer a várias listas sem ser duplicado na sua conta. Cada lista é criada manualmente usando critérios presentes no registro do contato. A lista de contatos é Estática e não muda a menos que você adicione ou remova o contato manualmente.
Listas Estáticas – São criadas manualmente e não mudam a menos que você adicione ou remova contatos.
Principais funções das listas
- Listas são usadas ao enviar e-mails para seus contatos; você não pode enviar um e-mail sem uma lista de contatos.
- Listas ajudam a direcionar públicos específicos para campanhas. Os contatos em uma lista mantêm seus dados originais (nome, tags, campos personalizados, etc.).
- Contatos podem ser adicionados a uma lista a qualquer momento.
- Se um contato cancelar a inscrição de um e-mail enviado para uma lista, esse contato permanece na sua conta, mas não pode receber novos e-mails.
Considere as Listas como grupos organizados de contatos, ajudando a direcionar seus esforços de marketing ao público certo.
Qual você deve focar?
Você precisará de uma lista de contatos para agendar e enviar e-mails; pode ter uma única lista ou várias. Lembre-se de que as listas são diferentes dos contatos.
- Se precisar enviar e-mails para todos os contatos ativos, basta importar novos contatos para sua conta e usar a opção aqui para Enviar um E-mail.
- Se precisar agrupar contatos para campanhas específicas de e-mail, pode criar Listas com base em critérios relevantes.
Ao compreender e utilizar de forma eficaz Contatos e Listas, você pode aprimorar sua estratégia de marketing por e-mail e garantir que suas mensagens alcancem o público-alvo adequado.
Perguntas Frequentes
Can I send an email without a list?
No, you'll need to add contacts to a list. To learn how to create a contact list, click here.
Um contato pode estar em múltiplas listas?
Sim, o mesmo contato pode aparecer em várias listas sem ser duplicado.
Contatos podem existir sem estarem em listas?
Sim, contatos podem existir sem fazer parte de uma lista.
As listas são atualizadas automaticamente?
Atualmente, as listas não são atualizadas automaticamente. Você precisará executar novamente os filtros de lista de contatos para adicionar ou remover contatos.
Existe um limite para o número de listas de contatos que posso ter?
Atualmente, há um limite de 100 listas de contatos.