Verificar Domínio Utilizando Registro NS

A Benchmark oferece dois métodos para verificação de domínio. O primeiro método consiste em adicionar um registro NS da Benchmark às configurações de DNS do seu domínio. O uso de um único registro NS simplifica todo o processo de verificação. No entanto, nem todos os provedores de hospedagem de domínio permitem a adição de registros NS; por isso, a Benchmark também disponibiliza um método alternativo, que consiste em adicionar múltiplos registros DNS para a verificação do domínio.


Neste artigo, explicaremos passo a passo como adicionar seu domínio, configurar seus registros e verificar seu domínio junto ao seu provedor de hospedagem.



ANTES DE COMEÇAR


  • Seu provedor de domínio foi detectado ao adicionar um novo domínio às configurações de e-mail. Dependendo do seu provedor de hospedagem, você receberá um registro NS ou múltiplos registros para adicionar às configurações DNS do seu domínio. Neste artigo, focamos em domínios que suportam registros NS.
  • Se precisar de passos para adicionar múltiplos registros DNS, clique aqui.
  • Se o seu domínio apresentar o status 'Verificação Falhou' após uma verificação anterior, isso indica um problema com os registros DNS. Se o erro não for corrigido em até 30 dias, o domínio será removido automaticamente da sua conta, e você precisará reiniciar o processo de verificação. Durante esse período, seus e-mails serão enviados a partir do nosso domínio compartilhado.
  • Se você não conseguir verificar seu domínio ou encontrar um erro durante o processo de verificação, seus e-mails serão enviados usando nosso domínio compartilhado. Ao enviar um e-mail de um domínio compartilhado, o endereço 'De' aparecerá assim: seuno

    me@001a0.us.benchmarksend.com.


Passo 1: Adicione um Domínio


Passo 1: Identificar

  1. Faça login na sua conta.
  2. Clique no seu avatar, no canto superior direito da tela, e selecione Configurações de E-mail.
  3. Na seção de Configurações de E-mail, clique em Domínios.
  4. Clique em Adicionar Domínio.

  5. Você verá a opção 'Adicionar Domínio' no centro-direita, caso esteja adicionando um segundo ou terceiro domínio.

  6. Insira o URL do seu domínio, por exemplo, meusite.com, e clique em Continuar.



  7. Em seguida, adicione um novo subdomínio. Clique na opção suspensa e selecione um domínio para usar ou crie um Novo domínio. Certifique-se de que o subdomínio não esteja sendo utilizado; subdomínios duplicados podem causar problemas de entregabilidade de e-mails, conflitos de DNS ou falhas na verificação. Você verá uma prévia das informações do remetente.


Usar um subdomínio ajuda a separar a reputação do seu domínio principal dos emails de marketing.

Subdomínios sugeridos incluem:

        • mail
        • mkt
        • info
        • news
        • atualizações
        • newsletter

Verificar Domínio

Etapa 2: Adicionando registros DNS


Após adicionar seu domínio e subdomínio, você receberá um registro NS para incluir nas configurações DNS do seu domínio. Em uma nova janela do navegador, faça login no provedor do seu domínio, acesse as Configurações DNS e selecione Adicionar Registros.


  1. Insira os detalhes fornecidos pelo Benchmark Email.
      • Tipo de Registro: NS (Servidor de Nome).
      • Host: Seu subdomínio escolhido (por exemplo, mail).
      • Valor: O valor do registro NS é fornecido pelo Benchmark Email.
      • TTL: 30 minutos ou 1 hora (recomendado).
  2. Salve suas alterações.

O processo de adicionar o registro NS varia conforme os diferentes serviços de domínio. Para ver os passos para provedores de domínio compatíveis, clique aqui.

Etapa 4: Concluir a configuração


  1. Após adicionar os registros DNS, retorne ao Benchmark Email.
  2. Clique em Finalizar Configuração.

  3. Você será redirecionado para a Página de Status.
  4. Inicialmente, o status do seu domínio mostrará Verificação Pendente.

  5. Após a verificação, o status será alterado para Pronto para Enviar.


A configuração do registro pode levar entre 24 e 48 horas. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte se o seu domínio demorar mais de 48 horas para ser configurado.


Status de Falha

Se o seu domínio não passar na verificação, você verá o status de 'Verificação Falhou'. Isso pode acontecer por alguns motivos:

  • O tipo de registro incorreto foi selecionado; certifique-se de que o tipo de registro seja NS.
  • O valor NS foi inserido incorretamente; garanta que o valor completo do NS seja adicionado.
  • Múltiplos registros NS conflitantes; se você tiver mais de um registro NS para o mesmo subdomínio e eles não coincidirem, isso pode causar conflitos ou falhas na verificação.
  • Domínios com status de falha são removidos da sua conta após 30 dias.

Se você verificou seu domínio com sucesso anteriormente e agora ele mostra um status de falha, lembre-se de que ainda será possível enviar e-mails do nosso domínio compartilhado durante esse período. Para resolver, verifique seus registros DNS e, se necessário, reinicie o processo de verificação.


Perguntas Frequentes


Quanto tempo leva para meu domínio ser verificado?

A verificação pode levar até 48 horas se os registros forem adicionados corretamente. Na maioria dos casos, o domínio será atualizado antes desse prazo. Durante esse período, o status do seu domínio será Verificação Pendente. Qualquer email enviado nesse tempo será enviado usando nosso domínio compartilhado.


Por que meu domínio está exibindo status de falha se eu já o verifiquei com sucesso?

Se o seu domínio exibir o status Verificação Falhou após ter sido verificado anteriormente, isso indica um problema com os registros DNS.

Se o erro não for resolvido dentro de 30 dias, o domínio será removido automaticamente da sua conta e você precisará reiniciar o processo de verificação. Durante esse período, seus emails serão enviados pelo nosso domínio compartilhado.


Posso enviar emails se não conseguir verificar meu domínio ou não possuir um domínio próprio?

Sim, você pode enviar emails mesmo que não consiga verificar seu domínio. Se você não conseguir verificar seu domínio ou estiver usando um endereço de email gratuito, seus emails serão enviados pelo nosso domínio compartilhado, benchmarksend.com.


Por que preciso verificar meu domínio se já possuo meu próprio domínio de email?

Ter seu próprio domínio é um ótimo primeiro passo no email marketing, mas provedores de caixas de entrada como Gmail, Yahoo e Outlook também exigem a verificação da identidade do remetente. Essa verificação utiliza registros como SPF, DKIM e DMARC. Adicionar o registro NS ao seu subdomínio permite que configuremos automaticamente esses três registros para você.


Por que o processo de verificação é diferente para outros domínios?

Ótima pergunta! Dependendo do provedor do seu domínio, você pode precisar adicionar apenas um registro NS. No entanto, nem todos os provedores suportam registros NS, e nesses casos a verificação é feita adicionando múltiplos registros.

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