Como Criar e Enviar um Email

Enviar emails com o Benchmark Email é fácil. Você pode criar, personalizar e enviar emails envolventes para seus contatos. Este guia irá conduzi-lo em cada etapa, desde a criação do email até a entrega final.

Tópicos abordados neste artigo:

ANTES DE COMEÇAR

  • É necessário adicionar um domínio verificado à sua conta antes de enviar emails aos contatos.

    Existem duas áreas de onde você pode enviar emails:

    • Processo de criação de email: Este artigo foca neste processo, que requer que você já tenha uma lista de contatos criada.
    • Painel de Contatos: Aqui você pode selecionar todos os contatos ou apenas um grupo específico para enviar emails. Para aprender a enviar emails pelo Painel de Contatos, clique [aqui].

Vídeo: Criar e Enviar um Email


Passo 1: Criar um Novo Email


Você pode começar a criar um email em três áreas: Dashboard, página de Emails, ou através dos atalhos disponíveis no Benchmark Help Hub.


Nos passos a seguir, usaremos a página de Emails.

  1. Clique em Emails no dashboard e selecione +Criar Novo Email.

  2. Escolha um template para usar.

Ao criar um email pela primeira vez, você verá duas opções: Começar do zero ou Templates. Após criar um email, você verá as seguintes opções:

  • Rascunhos: Emails iniciados mas não enviados.
  • Meus Emails: Emails salvos ou enviados.
  • Templates: Modelos pré-criados que podem ser modificados para se adequar à sua marca.
  • Layouts: Templates em branco com layouts prontos para adicionar imagens ou texto. Opções: Texto Simples, Básico, e Newsletter.

Após escolher o template, você será direcionado para o Construtor de Email Drag-and-Drop. Você pode personalizar seu email:

  • Adicionando textos, botões e imagens.
  • Inserindo links para direcionar o público a páginas específicas.
  • Estilizando o email com cores e fontes da sua marca.
  • Visualizando como o email aparecerá em diferentes dispositivos: desktop, tablet e celular. Também é possível visualizar em Modo Claro e Escuro.

Salvar Email: Clique em Salvar para armazenar seu progresso.

Se estiver pronto para enviar ou agendar, clique em Salvar & Próximo.

Passo 2: Detalhes do Email


Depois de criar o template, você precisará definir os seguintes elementos:

  1. Nome do email: Opcional e interno. Se não adicionar um nome, será usado um padrão com a data de criação. Para renomear, clique no ícone de lápis, digite o novo nome e clique em Salvar.
  2. Assunto: Adicione um título atraente. É o que seus contatos verão na caixa de entrada.
    • Personalize com dados do contato (como primeiro nome ou campos personalizados) e um Fallback para casos em que o contato não tenha informação no campo.
    • Texto de Pré-visualização: Pequeno teaser sobre o email.
  3. Informações do Remetente:
    • Nome do remetente: Nome que os contatos verão, ex.: Suporte ao Cliente.
    • Email do remetente: Pode ser igual ao nome ou diferente. Não pode conter espaços.
      • Se houver mais de um domínio verificado, selecione qual usar no menu suspenso
    • Email de resposta: Email que os contatos podem responder. É possível adicionar novos emails de resposta clicando em Adicionar, que enviará um email de verificação (válido por 5 minutos).
  4. Lista de Contatos: Escolha a(s) lista(s) que receberão o email. Destinatários duplicados receberão o email apenas uma vez. Para criar uma lista, clique [aqui].

Passo 3: Revisar e Enviar o Email


Pré-visualizar: Certifique-se de que o email está como esperado. Use Editar Design para ajustes finais.

  1. Enviar Teste: Envie até 5 emails de teste para você mesmo. Separe os emails com vírgulas. Links de teste expiram em 24h.

  2. Agendar: Escolha data e hora para envio. O fuso horário segue as configurações do navegador. Emails agendados aparecem na pasta Agendados e podem ser reagendados, duplicados ou cancelados.

  3. Enviar Agora: O email será enviado imediatamente (tempo de entrega pode variar). Você verá o número de contatos que receberão. Após o envio, não é possível interromper a entrega.

Após o envio, acompanhe a atividade do e-mail na página de Relatórios de Email. Clique [aqui] para saber mais.

Enviando Email pelo Painel de Contatos


Você pode enviar emails diretamente do Painel de Contatos, selecionando contatos específicos, todos ou filtrando por critérios.

  1. Clique em Contatos.
  2. Selecione os contatos.

  3. Clique em Enviar Email.

  4. Escolha um template:
    • Meus e-mails: e-mails salvos ou enviados anteriormente.
    • Templates: Modelos prontos que podem ser editados.
    • Layouts: Layouts em branco para personalizar.

  5. Edite o email e clique em Salvar & Próximo.

    Adicione Assunto e informações do remetente:

    • Nome do remetente
    • Email do remetente
    • Email de resposta
  6. Contatos já estarão selecionados.
  7. Escolha Enviar Agora ou Agendar.
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