Como Adicionar Registros DNS ao Microsoft 365

Para enviar emails usando seu domínio próprio, primeiro você precisa adicionar seu domínio e criar um subdomínio na sua conta Benchmark. Depois que o subdomínio for adicionado, a Benchmark vai gerar os registros DNS que você vai adicionar à sua conta Microsoft 365, em DNS records.


Este guia traz o passo a passo para adicionar os registros DNS da Benchmark ao Microsoft 365.



Antes de começar

  • A Benchmark não tem acesso à sua conta Microsoft 365.
  • Seus registros DNS são exclusivos do domínio e subdomínio que você adicionou na Benchmark.
  • Depois que os registros forem criados, você os encontra em Configurações de Email > Domínio.
  • A propagação pode levar até 48 horas.
  • Essa opção só está disponível se o Microsoft 365 hospedar os registros DNS do seu domínio. Se um registrador diferente hospedar seu DNS, você vai precisar adicionar esses registros lá — veja a seção de Perguntas Frequentes abaixo.

Como adicionar seus registros DNS ao Microsoft 365


As instruções deste artigo foram desenvolvidas com base em materiais da Microsoft.


  1. Faça login no centro de administração do Microsoft 365.
  2. Na barra de navegação à esquerda, selecione Show all (Mostrar tudo) e depois selecione Settings (Configurações) para expandi-la.
  3. Em Settings, selecione Domains (Domínios) e depois selecione o domínio que você está atualizando.
  4. Na página do domínio, selecione DNS records (Registros DNS) e depois selecione + Add records (+ Adicionar Registros).
  5. No painel Add a custom DNS record (Adicionar um registro DNS personalizado), comece adicionando os registros definidos na Benchmark. Adicione um registro de cada vez:
    • Type: selecione o tipo de registro exibido na Benchmark (por exemplo, CNAME, TXT ou MX).
    • Host name: cole o hostname fornecido na Benchmark.
    • Points to address or value: cole o valor fornecido na Benchmark — o nome exato do campo varia de acordo com o tipo de registro.
    • Priority: 10 (usado apenas para registros MX).
    • TTL: use o tempo sugerido. Se nenhum valor for informado, 1 hora (3600 segundos) é um padrão razoável.
  1. Selecione Save (Salvar) para criar o registro e repita os passos 4 e 5 para cada registro restante. Cada novo registro aparece em Custom records (Registros Personalizados).

Depois de adicionar os registros, você pode voltar à sua conta Benchmark para concluir o processo. Se você já saiu da tela de registros, ainda é possível conferir seu trabalho na página de Domínio: clique no botão Tentar Verificação Novamente ao lado do domínio que está sendo validado. Isso vai iniciar uma verificação online para confirmar se os registros foram adicionados corretamente. Lembre-se de que a propagação do registro DNS — depois que os registros estiverem válidos na web — pode levar de 24 a 48 horas.


Se os registros não forem adicionados, a verificação do seu domínio vai continuar pendente.


Perguntas frequentes


Adicionar esses registros vai afetar meu site ou email atual?

Não. Esses registros se aplicam apenas ao subdomínio que você adicionou na Benchmark — eles não alteram nem removem nenhum registro existente no seu domínio raiz.


Quanto tempo leva para meus registros serem verificados?

A maioria dos registros é verificada em poucas horas, mas alterações de DNS podem levar até 48 horas para propagar completamente. Se seu domínio continuar aparecendo como não verificado depois de 48 horas, confira se cada registro corresponde exatamente ao que está listado na página de Domínio na Benchmark.


Não vejo a opção + Add records — o que eu faço?

Isso significa que um registrador diferente hospeda os registros DNS do seu domínio, mesmo que o domínio esteja conectado ao Microsoft 365. A página Domains vai mostrar qual provedor usar para gerenciar os registros, em algo como "To manage DNS records for [domínio], go to your DNS hosting provider" (Para gerenciar os registros DNS de [domínio], acesse o provedor de hospedagem DNS). Adicione os registros da Benchmark lá — a Benchmark também não tem acesso a essa conta.


Posso adicionar registros para mais de um subdomínio?

Sim. Cada subdomínio verificado na Benchmark recebe seu próprio conjunto exclusivo de registros. Adicione cada subdomínio na Benchmark primeiro e depois repita os passos acima para cada um deles.

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